POLITICA DE PRIVACIDAD Y

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

TRADEBOOK S.A.S

 

Este documento contiene los términos y condiciones según los cuales las personas naturales o las personas jurídicas que sean visitantes o usuarios pueden utilizar nuestros servicios en alguna de las siguientes modalidades: 1) acceder y navegar en nuestra página web oficial www.tradebook.com.co, 2) hacer uso del aplicativo disponible en Google Play, 3) interactuar directamente en la plataforma a través de diferentes dispositivos. Al utilizar nuestros servicios en cualquier forma y por cualquier medio, la persona natural actuando en nombre propio o el representante legal actuando en nombre de la persona jurídica, manifiesta de manera libre, voluntaria y expresa que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado a los términos y condiciones que regulan nuestros servicios.

 

AUTORIZACIÓN

 

El usuario nos autoriza a usar el correo electrónico suministrado para enviar notificaciones relacionadas con el Servicio u otros mensajes, incluidos los cambios en el servicio. Si usted no desea recibir este tipo de mensajes puede optar por comunicarnos o cambiar su configuración en su cuenta de correo electrónico.

 

INFORMACION PERSONAL RECOPILADA

 

TRADEBOOK S.A.S, podrá recopilar información personal relacionada con el uso de la plataforma ya sea en nuestra página web www.tradebook.com.co o usando LA APLICACIÓN para dispositivos móviles. Se podrá recopilar la siguiente información:

 

1.     Registro de cuenta en nuestro aplicativo tal como se define en los Términos y Condiciones del servicio.

2.     Información de acceso desde su computador a nuestro sitio web o dispositivo móvil, incluyendo dirección IP, navegación en la página, actividad en el sitio. Esta información podrá ser recopilada a través de cookies, o mapas de calor. Las cookies podrán ser desactivados en el navegador web o en el dispositivo móvil. Deshabilitar las cookies podría inhabilitar algunas funciones de LA APLICACIÓN.

3.     LA APLICACIÓN recopila información que funciona a través de sistemas de geolocalización que están instalados en los dispositivos móviles utilizados por los USUARIOS a través de una aplicación descargada en el celular y utilizada por el usuario para hacerle seguimiento a las actividades realizadas durante el horario determinado por el cliente. Para este último caso, y para el correcto funcionamiento de la herramienta tecnológica, cada usuario debe aceptar los permisos que le sean solicitados, tales como, pero sin limitación:

a.     La ubicación registrada por el dispositivo móvil.

b.     La toma de fotografías.

c.     El acceso a la galería y a los archivos del celular.

d.     Llamadas o videollamadas

4.     Información de la ubicación de los usuarios, los vehículos, los clientes o puntos de interés requeridos para la operación.

5.     Información recibida cuando la compañía es contactada ya sea para capacitaciones, asistencia técnica, parametrizaciones o acompañamiento a los USUARIOS.

 

 

 

 

 

 

 

FORMAS DE USO DE LA INFORMACION PERSONAL.

 

Todos los datos personales proporcionados a LA APLICACIÓN se utilizarán específicamente para los siguientes servicios y optimizar nuestro servicio.

 

1.     Proporcionar servicios de mapas, ubicación, optimización de rutas de personas y/o vehículos y demás servicios incluidos en la suscripción de EL CLIENTE.

2.     Proporcionar servicios de consultoría, acompañamiento y servicio al cliente de manera general y cuando sea solicitado.

3.     Envió de información de valor a través de correos electrónicos, mensajes de texto, boletines informativos que podrá cancelar cuando así sea requerido haciendo clic en “Cancelar suscripción”

4.     Optimización, análisis estadísticos y operativos de LA APLICACIÓN utilizando la información personal de manera agregada, sin compartir ni revelar información del USUARIO.

5.     Evaluar el cumplimiento de los Términos del Servicio y las Políticas de Privacidad y Tratamiento de datos Personales.

 

ADMINISTRACION DE LA INFORMACION PERSONAL

 

En todo momento en EL APLICATIVO web podrá acceder a corregir, modificar o eliminar información de clientes, personas, rutas, ubicaciones y mapas entre otros.

 

COOKIES Y SEGUIENTO:

 

En nuestra página web podrá optar por aceptar o rechazar las cookies, sin embargo la mayoría de navegadores permiten cambiar la configuración para notificarle cuando reciba cookies o tecnologías de rastreo, sin embargo nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para guardar la información de cada sesión, identificar a los usuarios suscritos por lo cual al darse de baja el Usuario no podría acceder a los servicios de nuestra plataforma.

 

CORREOS DE MARKETING

 

En algunos momentos utilizamos la información recopilada con fines de marketing con el objetivo de enviar comunicaciones promocionales de nuestros productos y servicios sin embargo en cualquier momento el usuario podrá cancelar su suscripción a los correos haciendo clic en link “Cancelar Suscripción”.

 

 

DECLARACION DE PRIVACIDAD Y POLITICAS DE LA APLICACIÓN.

 

Todos los datos personales proporcionados a La APLICACIÓN se gestionarán de conformidad con la política de tratamiento de datos personales del sitio Web. Toda la información proporcionada a LA APLICACIÓN durante su uso debe ser correcta, completa y actualizada. Si tenemos razones para creer que se ha suministrado información incorrecta, incompleta o desactualizada, el acceso a LA APLICACIÓN puede ser limitado o bloqueado.

 

 

 

 

NORMAS DE CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

Se considera datos personales toda aquella información personal que el usuario ingresa libre y voluntariamente a LA APLICACIÓN, así como aquella que es de obligatorio ingreso. El USUARIO podrá ingresar sus datos personales durante su registro al sitio Web. El USUARIO puede modificar o actualizar parte de esta información en cualquier momento, de esta manera TRADEBOOK podrá brindarle servicios y contenidos más acordes con su perfil.

 

TRADEBOOK S.A.S informa al usuario que se compromete a adoptar una política de confidencialidad y protección de datos, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de su página web.

 

De igual manera, TRADEBOOK S.A.S se reserva la potestad de modificar el presente documento para adaptarlo a nuevos requerimientos legislativos, jurisprudenciales, técnicos o todos aquellos que le permitan brindar mejores y más oportunos servicios y contenidos informativos.

 

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

 

La información proporcionada por el usuario al ingresar a LA APLICACIÓN de TRADEBOOK S.A.S, está resguardada tecnológicamente y nos tomamos en serio su privacidad y seguridad.

 

Si bien TRADEBOOK S.A.S posee un sistema de protección tecnológico que va desde sus servidores hasta la salida a Internet, ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. TRADEBOOK S.A.S no puede garantizar que la información ingresada a su sitio web o transmitida utilizando su servicio sea completamente segura, con lo cual el usuario corre su propio riesgo.

 

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

TRADEBOOK S.A.S se compromete a que no compartirá ni revelará la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando ha sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de la página web. TRADEBOOK S.A.S utiliza la información recolectada únicamente para fines estadísticos y de conocimiento sobre el tráfico de usuario hacia LA APLICACIÓN, así como para enviar boletines con información de interés para el usuario. El usuario, en cualquier momento, tiene la posibilidad de revocar la autorización para el almacenamiento de su información, así como para anular la suscripción a los boletines periódicos.

 

LIMITACION DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTIAS E INDEMNIZACION

 

TRADEBOOK S.A.S hará esfuerzos razonables para garantizar que la información y los materiales proporcionados en este sitio Web sean correctos. Sin embargo, TRADEBOOK S.A.S no puede garantizar la exactitud de la información y los materiales y no asume ninguna responsabilidad ni obligación por la exactitud, integridad y autenticidad de cualquier información y materiales contenidos en LA APLICACIÓN. EL USUARIO acepta mantener indemne, indemnizar, defender y eximir a TRADEBOOK S.A.S de cualquier responsabilidad, daño o pérdida relacionados con cualquier violación por parte suya de estas condiciones de uso de LA APLICACIÓN.

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Los elementos y el contenido de la página web oficial, del aplicativo y de la plataforma, incluyendo, pero sin limitación, logotipos, gráficos, logos, marcas, videos, imágenes, elementos interactivos, símbolos, nombres comerciales y otros signos distintivos, son de propiedad de TRADEBOOK S.A.S. y gozan de la protección otorgada por la propiedad industrial que confiere varios derechos que están en cabeza del titular de estos. Por lo tanto, está prohibida su utilización a menos que TRADEBOOK S.A.S. lo autorice de manera expresa por escrito.

 

El usuario entiende y acepta que en ningún caso el acceso y la navegación en la página web y en el aplicativo, y la contratación de los servicios de la plataforma, constituirá ni tampoco generará a su favor derecho alguno sobre esos bienes intangibles, lo que significa que, no se conceden, ni se ceden, ni se transfieren derechos de propiedad marcaria, licencias de marcas, permisos de uso ni se originan pago de regalías o derechos por acreditación de estas.

 

En concordancia con lo anterior, el usuario se compromete a no realizar acción alguna que pueda ocasionar perjuicios a los derechos de TRADEBOOK S.A.S sobre los signos distintivos registrados a su nombre.

 

La información personal transmitida a nuestra compañía y las leyes de privacidad aquí descritas estarán sujetas a las leyes de la República de Colombia.

 

ÁREA RESPONSABLE DE LAS CONSULTAS Y RECLAMOS:

 

TRADEBOOOK designa como área responsable de la atención de consultas y reclamos ante la cual el titular de la información puede ejercer sus derechos a consultar, corregir, actualizar, rectificar y suprimir el dato o revocar la autorización, al área administrativa, que tiene habilitado los siguientes correos electrónicos:

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